<aside> 💡 개인화 변수 기능을 소개합니다.
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이름, 주문상품, 주문 옵션, 주문일 등 고객 맞춤형 메시지를 전송할 수 있습니다. 개인화 변수를 활용한 개인화 메시지로 고객 참여를 유도하세요.
| 개인화 변수 | 표기 방식 | 대체 문구 설정 지원 여부 |
|---|---|---|
| 이름 | #{이름} | 지원 |
| 아이디 | #{아이디} | 지원 |
| 휴대폰 번호 | #{휴대폰번호} | 지원 |
| 이메일 | #{이메일} | 지원 |
| 회원등급 | #{회원등급} | 지원 |
| 스토어이름 | #{스토어이름} | 지원 |
| 주문일 | #{주문일} | 지원 |
| 주문번호 | #{주문번호} | 지원 |
| 결제수단 | #{결제수단} | 지원 |
| 결제금액 | #{결제금액} | 지원 |
| 입금계좌 | #{입금계좌} | 지원 |
| 입금은행 | #{입금은행} | 지원 |
| 예금주 | #{예금주} | 지원 |
| 주문상품 | #{주문상품} | 지원 |
| 주문옵션 | #{주문옵션} | 지원 |
| 배송주소 | #{배송주소} | 지원 |
| 배송업체 | #{배송업체} | 지원 |
| 송장번호 | #{송장번호} | 지원 |
| 환불금액 | #{환불금액} | 지원 |
| 쿠폰이름 | #{쿠폰이름} | 지원 |
| 쿠폰사용기한 | #{쿠폰사용기한} | 지원 |
<aside> 💡 대체 문구란? 고객 개인화 정보에 개인화 변수 값이 없을때 개인화 변수를 대체하여 노출되는 문구입니다.
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| 개인화 변수 | 표기 방식 | 대체 문구 설정 가능 여부 |
|---|---|---|
| 가입일 | ${date1} | 미지원 |
| 첫 구매일 | ${date2} | 미지원 |
| 마지막 주문일 | ${date3} | 미지원 |
| 오늘 | ${date4} | 미지원 |
| 사이트명 | ${site_name1} | 미지원 |
| 고객 이름 | ${user_name1} | 미지원 |
| 고객 ID | ${user_id1} | 미지원 |
| 고객 등급 | ${user_rating1} | 미지원 |
| 쿠폰 개수 | ${available_coupon1} | 미지원 |
| 마지막 주문 상품 | ${product_name1} | 미지원 |
| 첫 구매상품 | ${product_name2} | 미지원 |
<aside> 💡 확인해주세요! 카카오 모먼트 소재 등록 시 아크로스CRM에서 지원하지 않는 개인화 변수를 사용하면 개인화 메시지 발송이 되지 않습니다.
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